MFA Telefon Fürth und Zirndorf (VZ/TZ)
Wir sind ein gastroenterologisches Zentrum mit aktuell zwei Standorten in Fürth und Zirndorf.
Deutschlandweit zählen wir zu den größten gastroenterologischen Zentren mit über 20.000
erfolgreich durchgeführten Endoskopien im Jahr. Unsere Schwerpunkte sind endoskopische
Untersuchungen des Magen-Darm-Traktes, die Behandlung von chronisch-entzündlichen
Darmerkrankungen sowie Lebererkrankungen. Wir nutzen KI-unterstützte modernste medizinische
Geräte inklusive HD-Video-Endoskopie und Argonplasma-Koagulationsgerät sowie ein High-End
Aufbereitungssystem mit RDG-E Maschinen. Gesundheit und Wohlbefinden unserer Mitarbeiter
stehen für uns, gemeinsam mit dem Wohl unserer Patienten, an erster Stelle. Durch Gespräche,
gemeinsame Aktivitäten sowie berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten möchten wir
jeden Mitarbeiter stärken und unterstützen.
Ihr Profil
Sie haben Freude an der Kommunikation mit Menschen und behalten auch bei hohem
Telefonaufkommen den Überblick? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Das bringen Sie mit:
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder
Quereinsteiger mit medizinischem Background
• Idealerweise Erfahrung im telefonischen Patientenkontakt oder im Praxis- bzw.
Empfangsbereich
• Eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise
• Eine offene, freundliche Persönlichkeit mit ausgeprägter kommunikativer Ader
• Empathie und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Patient*innen
• Verantwortungsbewusstsein sowie Diskretion
• Sicherer Umgang mit Praxissoftware und digitalen Systemen bzw. die Bereitschaft, sich
einzuarbeiten
Ihre Aufgaben
In Ihrer Rolle als Telefonkraft sind Sie eine zentrale Schnittstelle zwischen Patientinnen, Ärztinnen
und dem Praxisteam:
• Annahme und professionelle Bearbeitung eingehender Telefonate
• Terminmanagement inklusive Terminvergabe, -koordination und -verschiebung
• Bearbeitung von Rezeptanforderungen
• Strukturierte Weiterleitung von Patientenanfragen an die zuständigen Bereiche
• Unterstützung bei allgemeinen Office-Management-Aufgaben
• Sicherstellung eines freundlichen und serviceorientierten Erstkontakts für unsere
Patient*innen
Das bieten wir Ihnen
Werden Sie Teil unseres Teams!
• Ein professionelles und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Eine moderne Praxisausstattung mit digitalen Arbeitsprozessen
• Ein eingespieltes, kollegiales Team mit offener Kommunikation
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Praxis
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Klingt das nach der richtigen Herausforderung für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, frühester
Eintrittstermin) bitte per E-Mail oder über unser Online-Formular. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen
und freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!